大众报业·齐鲁壹点2025-03-15 17:10:58
齐鲁晚报·齐鲁壹点 闫丽君 通讯员 王妍 实习生 曹宇涵
消费者权益保护的重要性不言而喻。2025年，中国消费者协会启动2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查活动，更是强调了满足消费者多元需求和提升消费体验的重要性。而烟台企业玲珑轮胎，多年来始终秉持长效化“技术-质量-服务”体系，护航满意消费。
技术创新驱动
提升产品性能
为了不断满足市场需求，玲珑轮胎坚定不移走自主创新道路。公司在招远总部、北京、上海、济南、烟台，以及美国、德国设立研发机构，形成了全球化开放式研发创新体系，为玲珑的技术创新提供了强大的支撑。
公司以用户为中心，以技术促发展，通过深入沟通理解用户要求和使用场景，不断细化、丰富和强化产品性能，目前拥有低噪音、抗湿滑、超低滚阻、超高耐磨、缺气保用、SEALIN自修复、LLST静音绵、79%可持续材料环保轮胎和3A级轮胎等高性能轮胎产品，不断优化产品性能，同时致力于降低对环境的影响，将安全、性能与可持续发展紧密结合，为全球用户提供更高品质、更环保的出行解决方案。
2024年，公司再度发力，推出了新玲珑大师系列与终结者系列产品，这些产品凭借其卓越的品质、精湛的工艺以及独特的创新设计，在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得了广泛关注与认可。
打造数智化工厂
确保产品质量
公司秉承“质量优异、服务上乘、信誉为本、用户满意”的质量方针，通过提高制造标准、严格把控质量、紧抓细节管理，大力推进精益生产和精细化管理项目，确保了产品质量的高度稳定和领先水平。
玲珑轮胎在全球生产基地推进自动化、无人化、数字化、智能化工厂建设，逐渐打造全领域智能化、全流程自动化、全方位绿色化的轮胎工厂，高度自动化、高柔性、高精度的设备和生产流程，提高生产效率和产品质量，确保向市场输出更高品质的轮胎精品。
凭借优异的产品性能和质量，玲珑连续5年获得“铃轩奖”，成为行业唯一获奖企业。此外，玲珑还荣获了山东省省长质量奖等多项荣誉称号。
升级消费体验
提升服务品质
为了让用户更方便、更便捷地享受产品和服务，玲珑轮胎在全球范围内不断拓展营销网点，目前，公司在全球拥有近20万个营销网点，并为用户提供了完善的售后服务政策，赋予产品更多使用价值，让用户买得放心、用得安心、售后无忧。
同时，公司创建了独立的养车品牌“阿特拉斯养车驿站”和“阿特拉斯卡友之家”，秉承为车主提供“产品+服务+价值”的核心理念，以精细化的渠道划分和更专业的服务，守护用户出行、赢得用户信赖。
2024年，玲珑与京东养车达成战略合作共识，双方围绕产品销售、全渠道服务网络及全域营销等多个维度展开深度合作，为消费者提供丰富的服务选择，实现线上线下无缝衔接的优质消费体验。
展望未来
共筑满意消费新时代
得益于持续不断的研发创新、质量提升和服务升级，玲珑轮胎市场版图已覆盖173个国家，并为全球60多家主机厂的200多个生产基地提供配套服务，其产品和服务受到了全球用户信赖。
一个新的消费时代正乘风而来，玲珑轮胎将继续弘扬匠心精神，持续创新、追求卓越，不断满足车主对安全、舒适出行的美好向往。共筑满意消费，玲珑轮胎在行动！
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