大皖新闻2025-03-20 23:32:18
大皖新闻讯 3月19日，合肥车主沈先生求助，车辆因交通事故受损，有配件没被及时更换，"右前轮胎应该更换，修理厂却没更换，我发现后交涉，修理厂才给我换。"这到底是怎么回事呢？大皖新闻记者进行了采访。
交通事故后，车被拖到修理厂修理
3月3日晚8点左右，沈先生驾车途经长江路与铜陵路交口附近，撞了别人的车。交警处理后，当晚9点左右，沈先生的车被拖往临泉东路上的一家汽修厂修理。
交通事故发生后，沈先生车受损（受访人供图）。
3月14日上午11点多，沈先生去修理厂拿车，发现被撞损坏的右前轮胎没换，"修理厂老板说轮胎没坏，我拿回了旧件元宝梁离开。"
此后，沈先生去了通达路的一家轮胎店，准备把两个车前胎换了，结果却发现右前轮胎损坏严重，"我让换胎师傅暂停，拍照给了保险公司理赔科的孙经理。轮胎撞成这样都不换吗？在高架桥及高速公路，车子爆胎会直接危及生命。"
沈先生说，孙经理表示这就找修理厂更换，"让我和修理厂对接。"
经过沟通，修理厂给沈先生换了车前轮两条轮胎。
还有需要更换的配件没更换
3月17日，沈先生收到了保险公司发给他的《机动车辆保险损失确认书》，发现还有需要更换的配件没有更换。
保险公司给沈先生的《机动车辆保险损失确认书》
3月20日，大皖新闻记者和沈先生来到了临泉东路上的这家汽修厂。沈先生认为，被撞受损的前右轮毂需要更换。针对"没有按照保险公司定损单上的配件进行更换"的质疑，合肥准达汽修厂负责人孙先生接待了沈先生。
在大皖新闻记者的见证下，经过查验，确认前右轮毂已经被更换，但上面有刮痕瑕疵。
"经过现场拆除以及对比保险公司的定损单，确认本次损坏的前右减震器芯没有更换。" 沈先生说。
前右轮毂进行了更换，但有刮痕瑕疵。
经过联系对接，保险公司理赔人员孙经理闻讯赶来，他表示涉及安全隐患，要保证公开透明，并会一项项核对，把沈先生的质疑处理好。
前减震器芯没有更换补偿300元
定损单上的"更换配件"是否都需要更换？保险公司孙经理表示，需要更换，“具体他们店里有没有更换，有待核实。"
为何更换的前右轮毂有刮痕等瑕疵？孙经理认为，前右轮毂肯定换了，"换的是新的，但有可能换的是库存货。"
经过现场查验，孙经理确认，事故车辆上的前减震器芯（右）没有被更换。汽修厂负责人孙先生称，减震器芯是没换，减震器分弹簧、橡胶套等部分，修理厂是把减震器上面的其他组件换了，"有的定损单上名称是不准的。"
前减震器芯（右）没有更换，还是旧的
"有损坏却没换，不还是影响到安全吗？"沈先生质疑。
最终，经过保险公司、汽修厂、车主三方协商，孙先生补偿了300元给沈先生。
大皖新闻记者 许佳 实习生 马玲娜 摄影报道
编辑 王翠
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